ساخت تیم فروش ؛ چگونه یک تیم قوی برای فروش بسازیم؟ - تاریخ امپراطوری های ایران

به گزارش تاریخ امپراطوری های ایران، توزیع کنندگان و عمده فروشان و یا هر گروه دیگری از شرکت ها و سازمان هایی که به نوعی با فروش درگیر هستند، به ساخت تیم فروش قوی نیاز دارند. منبع درآمدزایی به واقع همین تیم فروش هستند، بنابراین هر آن قدر که در ساخت تیم فروش خود قوی تر ظاهر شوید، سودآوری افزون تری را تجربه خواهید کرد.

زمان مناسب ساخت تیم فروش چه وقت است؟

مدیریت یک تیم فروش می تواند چالشی بزرگ باشد. ممکن است اولین روزهای راه اندازی کسب و کار شما، زمان مناسبی برای ساختن تیم فروش نباشد. دلیل هم در آن نهفته است که شما باید ابتدا بازار را به درستی آزموده و دریابید که مردم چطور به محصولات شما عکس العمل نشان می دهند.

آیا محصول شما در حال حاضر شرایط خوبی در بازار دارد و می تواند به فروش خوبی دست یابد؟ شاید به نظر برسد که در زمان فعلی نیازی به یک تیم بزرگ با نیاز به دستمزد بالا نباشد و بتوانید به صورت مستقل، فروش خوبی را پشت سر بگذارید. این فکر در ابتدا جذاب و راحت به نظر می رسد اما رفته رفته درمی یابید که قادر به کنترل تمام حجم تقاضا نیستید و به این صورت بخشی از مشتری های خود را از دست می دهید. به واقع در این شرایط، چیزی که شما را از فروش بیشتر باز می دارد، عدم وجود تیم فروش است.

برای ساخت تیم فروش، به میزان فروش محصولات خود و حاشیه سود آن ها توجه کنید. فروش روزانه یا ماهیانه شما در قیاس با دستمزدی که قرار است برای تیم فروشتان پرداخت کنید، چه اندازه است؟ آیا میزان سودآوری پس از کسر حقوق تیم فروش، معقول و البته مقرون به صرفه خواهد بود؟ این ها و مواردی از این دست حتما باید پیش از شکل دهی تیم فروش بررسی شده و بر مبنای آن ها تصمیم گیری شود.

حتما بخوانید: بهترین راه های جذب مشتری در مغازه و نمایشگاه کدامند؟

بر این اساس به مراحل ساخت تیم فروش وارد می شویم:

6 مرحله ساخت تیم فروش

پس از تشخیص آن که زمان مناسب ساختن تیم فروش، چه وقت است؛ مسئولیت بعدی شما معین چگونگی ایجاد آن است. در اینجا چند مرحله اثبات شده برای ایجاد نوع تیم فروش که می توانند کسب و کار شما را به بالاترین مرحله برسانند دنبال می کنیم.

1. نوع تیم مورد نظر خود را معین کنید

آیا به یک تیم فروش داخلی یا میدانی یا هر دوی آن ها نیاز دارید؟ تجربه و سوابق کاری آن ها باید چقدر باشد؟ قرار است چه الگوی فروشی دنبال شود؟ شما باید ابتدا شناخت درستی نسبت به نیازهای خود داشته باشید و پس از آن، به دنبال مهره های مناسب و متناسب با برآورده ساختن آن نیازها، بگردید.

2. از فرآیند استخدام مدون بهره مند شوید

شاید شما بتوانید از طریق آژانس های استخدامی، برای گزینش افراد مورد نظر خود استفاده نمایید. این مراکز یک سری فیلترهای ابتدایی را برقرار ساخته و خروجی که در اختیار شما قرار می دهند، بسیار به نیازهایتان نزدیک تر خواهد بود. این کار باعث می شود که در زمان و انرژی شما جهت ساخت تیم مورد نظر، صرفه جویی زیادی صورت بگیرد. در حال حاضر استفاده از وب سایت های کاریابی نیز بسیار کارآمد خواهد بود. در این وب سایت ها به رزومه متخصصان در هر حوزه ای دسترسی داشته و می توانید سوابق کاری افراد را دنبال کنید.

3. شخص مناسب را استخدام نمایید

مطالعات نشان داده است که موفقیت در فروش، لزوما به نوعی از شخصیت خاص وابسته نیست، بلکه این مهم است که آن شخص تا چه اندازه عطش موفقیت در فروش را داشته باشد. افرادی بهترین خواهند بود که قبلا نشان داده باشند که می دانند چگونه باید کارها را به انجام رسانده و نقطه فروش را عملی سازند. با این حساب به نظر می رسد که باید به سراغ افراد باتجربه و دارای سوابق درخشان بروید.

نکته: این موضوع را نباید از قلم انداخت که بخشی از هنر فروش، استعدادی ذاتی است که در برخی از افراد کم تجربه نیز یافت می شود. با این حساب نمی توان یک فرمول کلی و نسخه از پیش قطعی شده، برای استخدام افراد معین کرد.

4. از سیستم پورسانت دهی استفاده کنید

سیستم پاداش و سهیم شدن در سود، معجزه می کند! شما به این شکل کارمندان بخش فروش را در سود شریک کرده و به این ترتیب آن ها را به کسب سود بیشتر تشویق می کنید. در این صورت با فروش محصولات، تیم فروش به درآمد بیشتری دست می یابد و در صورتی که فروش خوبی نداشته باشید، تیم هم همراه با شرکت از درآمد مناسب محروم خواهد ماند. باور داشته باشید که در این فرمول، تیم فروش بالاترین و بهترین توان خود را به نمایش می گذارد و بیشترین سطح فروش را تجربه خواهید کرد. ایجاد انگیزه برای فروش، باعث می شود که این اعضا، از تمامی پتانسیل های خود برای جذب مشتری، نگه داشتن آن ها و دریافت سود حداکثری استفاده نمایند.

به واقع شما نیاز به پیدا کردن آن نقطه شیرین بین به حداقل رساندن هزینه ها و ریسک خود را دارید که می تواند آرمانی ترین شرایط فروش را به ارمغان بیاورد.

همچنین بخوانید: 11 مورد از بهترین تکنیک های تبلیغات برای افزایش فروش

5. برای آموزش و ایجاد انگیزه در تیم، برنامه ریزی کنید

پس از شکل دادن تیم فروش، باید تئوری ها و الگوهای فروش بهینه ای را که برای فروش محصولات خود در ذهن دارید و موفقیت آن به شکلی تضمین شده است؛ به اعضای تیم بیاموزید. شما همچنین باید در این راستا، با مدیریت درست کار گروهی انگیزه تیم خود را حفظ کرده و دقت داشته باشید که آن ها را به ربات های فرمانبر تبدیل نسازید. می توانید در این جهت از معرفی عناصری چون سیستم های امتیازدهی و تابلوهای راهبردی در مراحل فروش و آموزش استفاده نمایید.

حتما بخوانید: تشویق به کار گروهی با 17 روش کلیدی

*** بخشی از فروش ذاتی است و ریشه در غریزه دارد. کافی است که این استعدادها را پیدا کرده و نیمه دوم آن ها را بالفعل سازید.***

6. ابزار موفقیت را در اختیار تیم خود قرار دهید

تنها پیدا کردن افرادی کارآمد در تیم فروش، برای ساخت تیم فروش کارآمد کفایت نخواهد کرد. لازم است که ابزار موفقیت را هم در اختیار این عده قرار دهید. با استخدام کردن تیم فروشی قوی و حرفه ای، کار به سرانجام نمی رسد. حتی بهترین ها بدون داشتن ابزار موفقیت، قادر به انجام هنرهای خود در فروش نیستند. روش های تعامل میان تیم فروش و مشتریان را سامان داده و بهترین کانال های ارتباطی را در اختیار آن ها بگذارید. آیا تیم فروش شما به اطلاعات درست و به روز شده از موجودی انبار نیاز دارند؟ آیا آن ها روشی کارآمد برای ثبت سفارشات را لازم خواهند داشت؟ برای به دست آوردن بهترین نتیجه، این ابزار را به عنوان پیش نیازهای فروش، فراهم سازید.

توصیه آخر

در فرآیند نظم دادن به تیم فروش خود، باید نکات و زوایای زیادی را در نظر بگیرید. با در نظر دریافت آن که هر دقت و درنگی که در ابتدای امر انجام می دهید، تا مدت ها به فروش چشمگیری منجر خواهد شد، زمان کافی برای این کار اختصاص دهید. ارزیابی روش های فروش و سنجش توانایی های اعضای تیم را با حوصله و دقت انجام دهید تا در نهایت به بالاترین میزان بهره وری و سوددهی دست یابید. پیشنهاد می کنیم فنون مذاکره در بازاریابی و فروش برای افزایش فروش را نیز در انگیزه بخوانید.

آیا پیش از این تیم فروش خود را تشکیل داده و یا در حال تشکیل دادن آن هستید؟ مشتاق هستیم تا ایده ها و تجربیات منحصر به فرد شما در این زمینه را بخوانیم.